兴仁市政务服务工作会议在市行政服务中心顺利召开。会议旨在回顾近期政务服务工作成效，分析当前面临的形势与挑战，并对下一阶段优化政务服务、提升行政效能、持续深化“放管服”改革等重点工作进行安排部署。全市各相关职能部门、窗口单位负责人及业务骨干参加了会议。
会议指出，政务服务中心是政府服务企业群众的第一线，是展现政府形象、优化营商环境的重要窗口。过去一段时间，全市政务服务系统紧紧围绕市委、市政府中心工作，在推进“一网通办”、简化审批流程、创新服务模式等方面取得了积极进展，企业群众办事便利度和满意度稳步提升。
会议强调，面对新形势新要求，全市政务服务战线要进一步提高政治站位，牢固树立以人民为中心的发展思想。要持续聚焦企业群众办事的难点、堵点问题，敢于攻坚克难，推动政务服务标准化、规范化、便利化水平再上新台阶。
会议对下一阶段重点工作提出明确要求：
- 深化“一网通办”改革：要进一步加强数据共享与业务协同，推动更多政务服务事项实现全程网办、跨域通办，让数据多跑路、群众少跑腿。
- 优化线下服务体验：持续改善各级政务服务大厅软硬件环境，完善咨询引导、预约办理、帮办代办等服务机制，为老年人等特殊群体提供更贴心服务。
- 提升窗口人员素质：加强业务培训与考核管理，强化服务意识与责任担当，打造一支业务精、作风硬、服务优的专业化队伍。
- 强化监督评价机制：畅通投诉建议渠道，完善“好差评”制度，以企业群众满意度为导向，倒逼服务质量持续改进。
- 推进重点领域改革：围绕企业开办、工程建设项目审批、不动产登记等高频事项，进一步精简材料、压缩时限、优化流程。
会议要求，各单位、各部门要切实增强责任感和紧迫感，将会议部署的各项任务细化分解，制定具体落实方案，加强协同配合，形成工作合力。要加大宣传引导力度，及时推广好的经验做法，积极营造优化政务服务的良好氛围。
此次会议的召开，为兴仁市下一阶段政务服务工作的开展指明了方向、明确了路径。全市政务服务系统将以此次会议为契机，锐意进取，扎实工作，努力为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务，为兴仁市经济社会高质量发展提供坚实的服务保障。
